Психология клиентов салона красоты.

Людмилочка

Фыркая, и отряхивая снег с мокрой чёлки, к нам в салон ввалилось огромное, пушистое «облако». Представилось «Людмилочкой», и спросило, где кабинет маникюра.

— Я по записи на маникюр, потрудись пригласить мастера!

Не давая мне опомниться, «облако» сорвало с себя крашенную песцовую шубу, ядовитого зелёного цвета, и швырнула её мне на руки.

Выработанная годами сноровка, помогла мне вовремя отвести руку с чашкой в сторону, не пролив кофе на мех её шубы.

— Так ты мастера позовёшь сегодня, или так и будешь стоять мне завидовать? Шубу правильно развесь, я потом проверю!

Постепенно приходя в себя, я медленно подошла к клиентке, которая плюхнулась в кресло за маникюрным столиком, и опустила шубу ей на колени, сказав:

— Доброе утро! Гардеробная у нас там, пойдёмте, я охотно вам покажу. Ближайшие пятнадцать минут вам придётся провести в зоне ожидания, уверена, там вам будет удобно.

Лицо Людмилы вытянулось в немом возмущении, а начёсанные волосики, цвета гниющей пшенички, стали контрастировать с багровыми, толстыми щеками, плавно переходящими в шею.

— Пятнадцать минут? Я никогда никого не жду! Это меня все ждут! Милочка, пригласите сию минуту ко мне вашего шефа, будем с ним разговаривать!

Улыбаясь, протягиваю руку:

— Будем знакомы, Анна. Хозяйка ногтевой студии и мастер парикмахер. Видимо, придётся вам «дружить» сегодня со мной, а там посмотрим.

С тех пор, каждые две недели, Людмила пунктуально приходила в салон. С каким-то неистовым постоянством и чувством полного материального превосходства,

расплачивалась купюрой в пятьсот евро, утверждая, что других денег у неё не бывает! На мои замечания, что двадцать евро можно было подготовить заранее, только ухмылялась, пока однажды, я не вручила ей сдачу монетами.

Каждая наша встреча превращалась в её борьбу за первенство, и моё желание обрести покой.

— Людмила, зачем вы приходите на маникюр в кольцах? — спрашивала я, когда её толстенькие, короткие пальцы, цокали массивными перстнями о край маникюрной ванночки, не доставая воды, — ведь сейчас девять часов утра, рановато для таких крупных украшений, которые к тому же мешают мне работать.

— Анна! Что вы такое говорите? Каждое утро, первое, что я делаю, это надеваю свои бриллианты? А вот что делаете Вы?

— Я ? А я иду чистить зубы…

Постепенно, список её вопросов ко мне расширился.

— Анна, как так случилось, что вы, парикмахерша (ударение на «херша»), ногтепильщица, а живёте и работаете в Германии? Имеете на то право, а я, владея квартирой в Баден-Баден, деньгами, не могу оставаться здесь дольше шести месяцев в году? Где справедливость?

Не отрываясь от работы, я отвечала:

— Есть такая народная примета. Выйдя замуж за немца, получаешь право остаться в Германии.

Людмила вдруг воскликнула:

— А! Ну тогда вспомните меня через пару лет, когда ваша семейная жизнь развалится, и он найдёт себе кого нибудь поинтереснее! А я тем временем с удовольствием понаблюдаю!

Я вот смотрю на вас, и понять не могу, что он мог разглядеть, а главное, зачем вообще разглядывал? — на последнем слове, речь её сорвалась в лающий хохот.

Передо мной сотрясался некто, старше меня почти на двадцать лет, с худыми длинными ногами, похожими на две ходули, в ужасной зелёной шубе-пончо, которая делала её огромные формы, ещё больше!

Живот, переходящий в массивную грудь, а она в свою очередь в подбородок — напоминают гусеницу. Малиновый лак, неизменно дополняет образ этой двухметровой, сутулой женщины. Ей приятно меня унижать. Не долго, моя дорогая, не долго!

В следующий раз, счастливая Людмила явилась с фотографиями, чтобы закрепить свою надо мной победу.

— Аня, посмотрите, что подарил мне мой муж на юбилей! Вот посмотрите! В центре ресторана течёт искусственный ручей, а по нему плывет огромный торт! Наверху торта видите, подушка из безе. А на нём что вы видите? Бриллиантовое колье! Ну что же вы никак не реагируете?

— С мужем поссорилась, — грустно ответила я.

— Я знала! — радостно воскликнула она, — А что случилось?

— Понимаете, мой свекор решил оставить нам с мужем в наследство замок под Мюнхеном. Но при условии, что мы в него переедем, а я туда не хочу! Ну сами подумайте, в замке летом жарко, зимой холодно. При этом огромный сад, садовник нужен и всё такое…

Последние минуты маникюра прошли в абсолютной тишине. Больше я её не видела.